Aviso de Privacidad Integral

El responsable del tratamiento de tus datos personales es JE T'AIME Joyería (nombre comercial), con domicilio en Blvd. Venustiano Carranza 2850, Col. Latinoamericana, C.P. 25270, Saltillo, Coahuila, México. Puedes contactarnos por WhatsApp 844 419 3730.

Recabamos datos cuando nos los proporcionas directamente en tienda, por WhatsApp, redes sociales o a través de los formularios de este sitio:

• Identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico y ciudad.
• Información de compra: piezas de interés, material, talla, textos de grabado, cotizaciones, apartados, abonos, historial de compras y datos de envío.
• Fechas especiales (opcionales): cumpleaños y aniversario, para felicitarte si así lo decides.
• Servicios: datos de citas, órdenes de taller y descripción de las piezas que nos entregas para reparación.
• Jetaime Club y distribuidoras: nombre de tu negocio o cuenta de redes sociales.
• Vendedoras por catálogo (portal de vendedoras): nombre, correo electrónico y WhatsApp de tu cuenta, tus pedidos, comisiones y pagos, y el nombre y teléfono de las clientas que registras en tus pedidos.
• Navegación: productos consultados y clics hacia WhatsApp registrados de forma agregada, así como las preferencias guardadas en tu propio dispositivo.

Si eres vendedora por catálogo y capturas datos de tus clientas en un pedido, eres responsable de contar con su autorización para compartirlos con nosotros; los usamos únicamente para atender ese pedido, y sólo tú y la administración de la joyería pueden verlos.

No solicitamos datos personales sensibles a través de este sitio. Para servicios de perforación (piercing) podremos preguntarte en tienda sobre alergias o condiciones de salud relevantes para tu seguridad; esos datos se consideran sensibles y sólo se tratarán con tu consentimiento expreso y por escrito.

No almacenamos números completos de tarjetas bancarias; los pagos con tarjeta se procesan mediante terminales o plataformas de las instituciones financieras.

Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo):

• Atender tus mensajes, solicitudes de información y pedidos.
• Cotizar, apartar, vender, cobrar, facturar, entregar o enviar tus piezas.
• Agendar y confirmar citas, asesorías y eventos como Piercing Party.
• Gestionar órdenes de taller y avisarte cuando tu pieza esté lista.
• Atender garantías, cambios, devoluciones y aclaraciones.
• Administrar tu membresía en Jetaime Club o tu relación como distribuidora.
• Administrar tu cuenta de vendedora por catálogo: aprobarla, recibir y atender tus pedidos, calcular y pagar comisiones.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades.

Finalidades secundarias (no son necesarias, pero nos ayudan a darte un mejor servicio):

• Enviarte felicitaciones en tu cumpleaños o aniversario.
• Informarte sobre lanzamientos, preventas, promociones y eventos.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas sobre el uso del catálogo digital para mejorarlo.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo la palabra BAJA a nuestro WhatsApp 844 419 3730. Tu negativa no afectará los servicios que nos solicites.

Para operar podemos compartir datos con proveedores que actúan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados), como:

• Servicios de alojamiento web y bases de datos en la nube.
• Plataformas de mensajería (WhatsApp) y redes sociales cuando nos contactas por esos medios.
• Empresas de paquetería para enviar tus pedidos.
• Instituciones financieras y procesadores de pago.

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Sólo realizaremos transferencias sin tu consentimiento en los casos previstos por la ley, por ejemplo, para atender requerimientos de autoridades competentes.

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos envía tu solicitud por WhatsApp 844 419 3730 indicando:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
• Documento que acredite tu identidad (o la de tu representante legal).
• La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
• En caso de rectificación, las modificaciones a realizar y la documentación que las sustente.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado siguiendo el mismo procedimiento de la sección anterior. Ten en cuenta que, por obligaciones legales, podríamos necesitar conservar cierta información por un tiempo.

Además de nuestra lista interna de exclusión, puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

Este sitio utiliza almacenamiento local y tecnologías similares para recordar tu selección de piezas y tus preferencias, y —sólo si lo aceptas— para medir el uso del catálogo y mostrar contenido de terceros como mapas. Consulta el detalle y cómo desactivarlas en nuestra Política de Cookies.

Este sitio no está dirigido a menores de edad. Los servicios para menores (por ejemplo, perforaciones o broqueles para bebé) se contratan por su madre, padre o tutor, quien proporciona los datos necesarios.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, y los conservamos sólo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y el cumplimiento de obligaciones legales.

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.